الشروط و الاحكام

تُطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الخدمات التي تقدمها شركة ZetSim 

تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة ZetSim وشركاتها التابعة. أما المصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"المستخدم" و"الزائر" فتشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يزور موقعنا الإلكتروني، أو يستخدم تطبيقاتنا للهواتف المحمولة، أو يشتري منا.

يقع المقر الرئيسي لشركة ZetSim في: C-604، مجمعات هيندويا ليك فرونت، طريق معبد الكهف، بنغالورو، كارناتاكا 560076، الهند.

شروط عامة

تُعنى شركة ZetSim بإعادة بيع شرائح eSIM مسبقة الدفع والأرقام الافتراضية (DID). يمكن للعملاء التسجيل وشراء شرائح eSIM من خلال:

تتم معالجة المدفوعات من خلال منصات موثوقة، بما في ذلك:

تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم، وGoogle Pay، وApple Pay، وPayPal، وغيرها من الخيارات المتاحة التي توفرها هذه المنصات. تتم عمليات الدفع بالدولار الأمريكي ($).

تتوفر هذه الشروط والأحكام على موقع ZetSim الإلكتروني وتطبيقاتها للهواتف المحمولة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا للهواتف المحمولة أو شرائك منا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

أحكام إضافية للشركات التابعة

  • ZetSim تعمل هذه الشركات كشركات تابعة لشركة زيتكسا جلوبال برايفت ليمتد وتلتزم بهذه الشروط والأحكام. بالنسبة للخدمات التي تقدمها هذه الشركات التابعة، تخضع القوانين الحاكمة وبنود الاختصاص القضائي الموضحة أدناه للأنظمة القانونية للولايات المتحدة الأمريكية وكندا، على التوالي، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
  • يخضع محتوى صفحات هذا الموقع الإلكتروني للتغيير دون إشعار مسبق
  • يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من توافق أجهزتهم مع شرائح eSIM وأنها غير مقفلة على أي شبكة. قد يختلف توافق الأجهزة باختلاف شركة الاتصالات وبلد المنشأ؛ لذا يُنصح العملاء بمراجعة قائمة الأجهزة المتوافقة مع eSIM المتوفرة أثناء عملية الدفع. بتأكيد توافق جهاز العميل مع eSIM، يتحمل العميل مسؤولية دقة المعلومات المقدمة. قائمة الأجهزة المتوافقة مع eSIM ليست شاملة، وقد يلزم إضافة أجهزة جديدة تم الإعلان عنها مؤخرًا.
  • يبدأ سريان عقد الخدمة بين ZetSim والعميل عند إتمام الطلب على موقع ZetSim الإلكتروني https://www.zetsim.com أو عبر تطبيق ZetSim. تقع مسؤولية تفعيل شريحة eSIM والامتثال لسياسة التفعيل على عاتق العميل وحده. سيتم إنهاء العقد في حال عدم وجود باقة بيانات فعّالة لدى العميل أو حذفه شريحة eSIM من الجهاز المستهدف.
  • تؤكد شركة ZetSim أن جميع الرسوم تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. لا يحق للعميل مقاصة أي مطالبات مع مطالبات ZetSim، إلا إذا كانت مطالبات العميل غير متنازع عليها أو تم تأكيدها بحكم قضائي نهائي.
  • بمجرد الشراء، سيتمكن العميل من عرض شريحة eSIM التي تم الحصول عليها على الفور ضمن قسم "شرائح eSIM الخاصة بي" على موقع ZetSim الإلكتروني https://www.zsetsim.com و/أو تطبيق ZetSim. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى العميل بعد الشراء، وستكون معلومات التثبيت متاحة حصريًا على حساب المستخدم في Zetsim.
  • في نظام مكافآت الرصيد الخاص بـ Zetsim، والمعروف باسم عملات Zetsim، يحصل المستخدمون على استرداد نقدي يُضاف مباشرةً إلى حساباتهم على Zetsim. تُكتسب هذه العملات كمكافأة شراء عند إجراء المعاملات باستخدام طرق دفع متنوعة مثل بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وGoogle Pay، وApple Pay. تجدر الإشارة إلى أن اكتساب عملات Zetsim لا ينطبق عند تطبيق الخصومات أو مكافآت الإحالة على عملية الشراء.
  • يتمتع العملاء بمرونة استخدام عملات Zetsim Coins في مشترياتهم أو دمجها مع طرق دفع أخرى مثل بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وGoogle Pay، وApple Pay، وAlipay. يتناسب مبلغ المكافأة بعملات Zetsim Coins عند دمج المدفوعات تناسبًا طرديًا مع المبلغ المدفوع عبر هذه الطرق. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تحويل أي عملات Zetsim Coins موجودة في حساب المستخدم إلى أي شكل آخر من أشكال الرصيد، وإنما تُضاف حصريًا إلى حساب Zetsim الخاص بالمستخدم لاستخدامها في المعاملات المستقبلية.
  • علاوة على ذلك، يجب أن يدرك المستخدمون أن عملات ZetSim، سواءً كانت مكتسبة أو سيتم اكتسابها، غير قابلة للتحويل بين حسابات ZetSim المختلفة، مما يضمن سلامة نظام المكافآت.
  • لا نقدم نحن ولا أي طرف ثالث أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بدقة أو حداثة أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض محدد. أنت تقر بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة، ونحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي أخطاء أو عدم دقة من هذا القبيل إلى أقصى حد يسمح به القانون.
  • يقع استخدامك لأي معلومات أو مواد على موقعنا الإلكتروني و/أو صفحات منتجاتنا على مسؤوليتك الشخصية بالكامل، ولن نتحمل أي مسؤولية في هذا الشأن. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة عبر موقعنا الإلكتروني و/أو صفحات منتجاتنا تلبي متطلباتك الخاصة.
  • يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على مواد مملوكة لنا أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، على سبيل المثال لا الحصر، التصميم والتخطيط والمظهر والرسومات. يُحظر نسخ هذه المواد إلا وفقًا لإشعار حقوق النشر، الذي يُعد جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
  • جميع العلامات التجارية المعروضة في موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة، والتي لا تملكها أو مرخصة للمشغل، معترف بها على الموقع الإلكتروني.
  • يُعدّ الاستخدام غير المصرح به للمعلومات التي نقدمها جريمة جنائية، ويترتب عليه مطالبة بالتعويضات و/أو جريمة جنائية.
  • قد تتضمن مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على الهواتف المحمولة من حين لآخر روابط لمواقع إلكترونية أخرى. تُقدم هذه الروابط لتسهيل وصولك إلى معلومات إضافية.
  • لا يجوز لك إنشاء رابط إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على الهاتف المحمول من موقع إلكتروني أو مستند آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ZetSim
  • إذا قرر العميل تفعيل خدمات جهات خارجية أو الوصول إليها أو استخدامها، فيُرجى العلم بأن التفاعل مع هذه الخدمات يخضع حصراً لشروطها وأحكامها. لا تُؤيد ZetSim أي جانب من جوانب هذه الخدمات، بما في ذلك محتواها أو ممارساتها في معالجة البيانات، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. ويتنازل العميل عن أي مطالبات ضد ZetSim فيما يتعلق بهذه الخدمات. لا تتحمل ZetSim أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة تتعلق باستخدام العميل لهذه الخدمات، ويسمح العميل صراحةً لـ ZetSim بالكشف عن بياناته لتسهيل استخدامها. قد يحتاج العميل إلى التسجيل أو تسجيل الدخول على المنصات الخاصة بهذه الخدمات.
  • أي نزاع ينشأ عن استخدام موقعنا الإلكتروني و/أو الشراء منا و/أو أي تعامل معنا يخضع لما يلي
    1. للخدمات المقدمة من شركة زيتكسا العالمية الخاصة المحدودة تخضع النزاعات لقوانين الهند. ٢. بالنسبة للخدمات المقدمة من شركة زيتيكسا العالمية، الولايات المتحدة الأمريكية or شركة زيتيكسافي كندا، تخضع النزاعات لقوانين الاختصاص القضائي الخاصة بكل دولة.
  • لن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن رفض الموافقة على أي معاملة، بسبب تجاوز حامل البطاقة الحد المحدد مسبقًا والمتفق عليه بيننا وبين البنك المُصدر للبطاقة من وقت لآخر.
  • لا تتحمل ZetSim مسؤولية الأضرار الناجمة عن عدم توفر الخدمة المقترحة. ولا تضمن ZetSim استمرارية توفر خدمة الشبكة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل ZetSim، ولا الشركات التابعة لها، ولا شركاؤها، أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال. يسري هذا في جميع الأحوال، حتى لو تم إبلاغ ZetSim باحتمالية حدوث هذه الأضرار. تقتصر مسؤولية ZetSim الإجمالية على المبلغ الأكبر بين دولار واحد أو المبلغ المدفوع نقدًا من قبل العميل عن الشهر السابق. تسري هذه القيود أيضًا إذا لم يعوض هذا الحل العميل بشكل كامل عن أي خسائر أو لم يحقق غرضه الأساسي. لأي استفسارات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى

تواصل معنا

لأي استفسارات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@zetsim.com

إليكم سياسات أخرى:

سياسة الخصوصية - سياسة الإلغاء واسترداد الأموال - سياسة الشحن - تواصل معنا